Le CeREF ECONOMIQUE a participé à une enquête sur l’évolution du comportement d’achat suite à la crise du coronavirus.
Des chercheurs de la haute école Thomas More, la HELHa à travers le CeREF ECONOMIQUE et la fédération sectorielle Comeos ont tenté ensemble d’apporter réponses à la question :
« Quel impact la crise du coronavirus exerce-t-elle sur notre comportement d’achat et comment le secteur belge du commerce de détail peut-il s’adapter à cette évolution ? »
En 2020, deux études avaient déjà été réalisées, une pendant le confinement et une lors de la réouverture partielle des magasins et de l’Horeca.
Une troisième enquête a été réalisée en mars 2021, l’objectif de cette nouvelle enquête était de permettre une meilleure adéquation entre l’offre et la demande. Les informations obtenues permettront aux chercheurs de conseiller et soutenir les détaillants de manière ciblée afin que leurs services répondent aux besoins actuels et futurs du consommateur.
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